ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
редакция от 01.04.2024
Предложение о порядке продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине www.lilit-tarot.ru в соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец – Индивидуальный предприниматель Томасова Ева Тиграновна ИНН 263411029510, ОГРНИП 322265100005323.
Интернет-магазин (Сайт) – торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу www.lilit-tarot.ru, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
Покупатель – посетитель Интернет-магазина, разместивший Заказ.
Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров в Интернет-магазине.
Товар – перечень продукции Продавца, представленный на Сайте.
Служба доставки – третьи лица, оказывающие услуги по доставке Товаров от имени Продавца Покупателю.
Акция – мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, привлечение внимания потребителей к продукции и ограниченное по срокам проведения.
Оператор – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров путем взаимодействия с Покупателем посредством Социальных сетей Продавца или по номеру телефона Продавца. Ссылки на актуальные Социальные сети и номер телефона Продавца размещены на Сайте.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией в отношении Товаров, указанных на Сайте. Товары могут отличаться от изображения на Сайте. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Потребительские свойства Товара указаны в карточке товара на Сайте.
Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления Заказа на Сайте либо при оформлении Заказа через Оператора. Данные действия Покупателя подтверждают исполнение пункта 2.2 настоящей оферты.
Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента полной или частичной оплаты Товара Покупателем.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в свою очередь Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте.
Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи является бессрочным.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец по указанной на Сайте цене передает представленный на Сайте Товар в собственность Покупателю посредством Службы доставки. Покупатель в свою очередь обязуется принять Товар и произвести оплату в соответствии с условиями настоящей оферты.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Оформление Заказа на Сайте:
При наличии возможности в карточке товара на Сайте Покупатель выбирает цвет, материал и/или иные свойства Товара.
Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «Купить»/«В корзину» или иной аналогичной функциональной кнопки и дальнейшего заполнения Формы заказа.
Покупатель, заполняя Форму заказа обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи, а именно:
фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты;
телефон;
иные данные, необходимые для получения Товара.
Покупатель выбирает способ получения Товара посредством Службы доставки указанной на Сайте при размещении Заказа.
Размещение Заказа считается оконченным с момента нажатия кнопки
«Оформить заказ» или иной аналогичной функциональной кнопки при условии заполнения Формы заказа.
Оформление заказа через Оператора:
Покупатель посредством сообщений в Социальных сетях Продавца или посредством телефонного звонка по номеру телефона Продавца оформляет Заказ через Оператора.
Покупатель с Оператором производят подбор Товара, Оператор сообщает стоимость Товара.
Покупатель выбирает способ получения Товара в соответствии с предлагаемой Оператором Службой доставки.
Покупатель, заполняя Форму заказа обязуется предоставить Оператору достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи, а именно:
фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты;
телефон;
иные данные, необходимые для получения Товара.
Размещение Заказа считается оконченным после получения от Оператора информации о принятии заказа.
Вне зависимости от способа оформления заказа Покупателю предоставляется информация о номере Заказа, ориентировочных сроках или о дате передачи Заказа в Службу доставки.
Продавец не несет ответственность за полноту и корректность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.
В случае, если получателем заказанного товара будет не Покупатель, а иное лицо, необходимо указать его данные, при этом, Покупатель несет ответственность за наличие согласие данного лица на предоставление его данных Продавцу.
Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.
Продавец вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказа Товаров.
ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА
Продавцом возможно предложение к оформлению предварительных заказов на Товары, отсутствующие в наличии (далее – предзаказ).
В отношении Товара, который доступен для оформления предзаказа, на Сайте указывается запланированный срок изготовления Товара и/или поступления Товара в продажу, который может быть изменен Продавцом.
Информация об изменении сроков изготовления и/или доставки Товара, по которому оформлен предзаказ направляется Покупателю на электронный адрес или на телефонный номер или иным способами согласно контактным данным Покупателя, указанным им при оформлении Заказа.
При изготовлении и/или поступлении Товара Продавец информирует Покупателя и уточняет данные Заказа, после указанных действий Товар передается в Службу доставки.
ДОСТАВКА ТОВАРА
Доставка Товаров осуществляется Службой доставки, согласованной Продавцом и Покупателем по адресу, указанному Покупателем, при оформлении Заказа.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю либо иному лицу, предоставившему номер Заказа, либо другое подтверждение оформления Заказа, либо доставка Товара в назначенный Покупателем пункт самовывоза Службы доставки.
Приемка Товара осуществляется согласно правилам соответствующей Службы доставки.
В момент получения Заказа Покупатель осуществляет приемку Товара по целостности упаковки, внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности.
Допускается доставка Заказа частями.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Продавца или Службы доставки.
В случае выбора Покупателем в качестве Службы доставки международных почтовых отправлений Почту России риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объёме до передачи Товара в Службу доставки. После передачи Товара в указанную Службу доставки ответственность Продавца определяется в пределах, установленных Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 года.
В случае, если Покупатель не получил Товар и Товар вернулся к Продавцу от Службы доставки, Покупатель имеет право на возврат денежных средств за вычетом расходов по доставке, в том числе за возврат отправления.
ОПЛАТА ТОВАРА
Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и определяется Продавцом в одностороннем порядке.
Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом стоимости доставки и применимых скидок и Акций, указывается на этапе оформления Заказа или сообщается Покупателю при оформлении Заказа через Оператора и действительна на момент нажатия кнопки
«Оформить заказ» или иной аналогичной функциональной кнопки или на момент оформления Заказа через Оператора.
К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте или Оператором при оформлении Заказа через него.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, и в течение 7 дней после. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара
у Продавца. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляют за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
Покупатель компенсирует Продавцу издержки, в связи с организацией обмена или возврата товара.
Покупатель в любом случае не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, который может быть использован только Покупателем.
При покупке комплекта Товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или все Товары в комплекте, Товары надлежащего или ненадлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.
В случае передачи Товара с нарушением условий об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В случае обнаружения пересорта Покупатель вправе:
отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату Продавцу.
принять Товар, а Продавец вправе потребовать от Покупателя его оплаты по цене, установленной Продавцом на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о возврате/невозврате денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Продавца.
Для оформления возврата денежных средств необходимо направить на электронную почту Продавца Заявление на возврат денежных средств.
В случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Покупателю путем их перечисления на счет, реквизиты которого указаны в Заявлении на возврат денежных средств, в течение 10 (десяти) дней с момента принятия решения о возврате денежных средств. Продавец не несет ответственность за ошибочность реквизитов, указанных в заявлении. Продавец вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства,
препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей, а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты, а также иные данные согласно положениям Политики в отношении обработки персональных данных, размещенным на Сайте, в целях: выполнения условий настоящего Договора, осуществления доставки заказанного Товара и иных целей согласно положениям Политики в отношении обработки персональных данных.
Осуществляя Заказ Товара на сайте www.lilit-tarot.ru или Заказ через Оператора, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе согласно п. 10.1 настоящей Оферты и выражает согласие с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
При сборе и обработке персональных данных Покупателя, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.10.1 настоящей Оферты, а также целей, указанных в положениях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов и обязательств по Договору.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
Продавец не несет ответственность за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, а также действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров.
Для споров, не урегулированных путем переговоров, применяется претензионный порядок их разрешения. В этих случаях Сторона,
считающая свое право нарушенным, до обращения в компетентный суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по электронной почте и одновременно высылается посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес другой Стороны. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, которое подписало претензию. Указанные документы представляются в форме копий, заверенных лицом, которое направило их. В случае нарушения указанных правил она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит. Датой получения претензии считается день ее передачи по электронной почте с подтверждением сообщения о доставке и прочтении сообщения адресатом. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется по электронной почте (с подтверждением сообщения о доставке и прочтении сообщения адресатом) и одновременно направляется по почтовой связью заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензии направляются на адрес электронной почты, известной Стороне на момент направления претензии.
При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских и иных свойствах Товара оказались не оправданы.
Продавец осуществляет продажу товаров, не подлежащих обязательной сертификации.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения заказа, в том числе неправильного указания данных.
Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Томасова Ева Тиграновна
Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 212, кв. 17
E-mail: evalution0803@gmail.com ИНН: 263411029510
Расчетный счет: 40802810200003014126
ОГРНИП: 322265100005323
Банк: АО «Тинькофф Банк» БИК банка: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
редакция от 01.04.2024
Предложение о порядке продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине www.lilit-tarot.ru в соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец – Индивидуальный предприниматель Томасова Ева Тиграновна ИНН 263411029510, ОГРНИП 322265100005323.
Интернет-магазин (Сайт) – торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу www.lilit-tarot.ru, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
Покупатель – посетитель Интернет-магазина, разместивший Заказ.
Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров в Интернет-магазине.
Товар – перечень продукции Продавца, представленный на Сайте.
Служба доставки – третьи лица, оказывающие услуги по доставке Товаров от имени Продавца Покупателю.
Акция – мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, привлечение внимания потребителей к продукции и ограниченное по срокам проведения.
Оператор – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров путем взаимодействия с Покупателем посредством Социальных сетей Продавца или по номеру телефона Продавца. Ссылки на актуальные Социальные сети и номер телефона Продавца размещены на Сайте.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией в отношении Товаров, указанных на Сайте. Товары могут отличаться от изображения на Сайте. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Потребительские свойства Товара указаны в карточке товара на Сайте.
Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления Заказа на Сайте либо при оформлении Заказа через Оператора. Данные действия Покупателя подтверждают исполнение пункта 2.2 настоящей оферты.
Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента полной или частичной оплаты Товара Покупателем.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в свою очередь Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте.
Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи является бессрочным.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец по указанной на Сайте цене передает представленный на Сайте Товар в собственность Покупателю посредством Службы доставки. Покупатель в свою очередь обязуется принять Товар и произвести оплату в соответствии с условиями настоящей оферты.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Оформление Заказа на Сайте:
При наличии возможности в карточке товара на Сайте Покупатель выбирает цвет, материал и/или иные свойства Товара.
Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «Купить»/«В корзину» или иной аналогичной функциональной кнопки и дальнейшего заполнения Формы заказа.
Покупатель, заполняя Форму заказа обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи, а именно:
фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты;
телефон;
иные данные, необходимые для получения Товара.
Покупатель выбирает способ получения Товара посредством Службы доставки указанной на Сайте при размещении Заказа.
Размещение Заказа считается оконченным с момента нажатия кнопки
«Оформить заказ» или иной аналогичной функциональной кнопки при условии заполнения Формы заказа.
Оформление заказа через Оператора:
Покупатель посредством сообщений в Социальных сетях Продавца или посредством телефонного звонка по номеру телефона Продавца оформляет Заказ через Оператора.
Покупатель с Оператором производят подбор Товара, Оператор сообщает стоимость Товара.
Покупатель выбирает способ получения Товара в соответствии с предлагаемой Оператором Службой доставки.
Покупатель, заполняя Форму заказа обязуется предоставить Оператору достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи, а именно:
фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты;
телефон;
иные данные, необходимые для получения Товара.
Размещение Заказа считается оконченным после получения от Оператора информации о принятии заказа.
Вне зависимости от способа оформления заказа Покупателю предоставляется информация о номере Заказа, ориентировочных сроках или о дате передачи Заказа в Службу доставки.
Продавец не несет ответственность за полноту и корректность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.
В случае, если получателем заказанного товара будет не Покупатель, а иное лицо, необходимо указать его данные, при этом, Покупатель несет ответственность за наличие согласие данного лица на предоставление его данных Продавцу.
Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.
Продавец вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказа Товаров.
ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА
Продавцом возможно предложение к оформлению предварительных заказов на Товары, отсутствующие в наличии (далее – предзаказ).
В отношении Товара, который доступен для оформления предзаказа, на Сайте указывается запланированный срок изготовления Товара и/или поступления Товара в продажу, который может быть изменен Продавцом.
Информация об изменении сроков изготовления и/или доставки Товара, по которому оформлен предзаказ направляется Покупателю на электронный адрес или на телефонный номер или иным способами согласно контактным данным Покупателя, указанным им при оформлении Заказа.
При изготовлении и/или поступлении Товара Продавец информирует Покупателя и уточняет данные Заказа, после указанных действий Товар передается в Службу доставки.
ДОСТАВКА ТОВАРА
Доставка Товаров осуществляется Службой доставки, согласованной Продавцом и Покупателем по адресу, указанному Покупателем, при оформлении Заказа.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю либо иному лицу, предоставившему номер Заказа, либо другое подтверждение оформления Заказа, либо доставка Товара в назначенный Покупателем пункт самовывоза Службы доставки.
Приемка Товара осуществляется согласно правилам соответствующей Службы доставки.
В момент получения Заказа Покупатель осуществляет приемку Товара по целостности упаковки, внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности.
Допускается доставка Заказа частями.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Продавца или Службы доставки.
В случае выбора Покупателем в качестве Службы доставки международных почтовых отправлений Почту России риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объёме до передачи Товара в Службу доставки. После передачи Товара в указанную Службу доставки ответственность Продавца определяется в пределах, установленных Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 года.
В случае, если Покупатель не получил Товар и Товар вернулся к Продавцу от Службы доставки, Покупатель имеет право на возврат денежных средств за вычетом расходов по доставке, в том числе за возврат отправления.
ОПЛАТА ТОВАРА
Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и определяется Продавцом в одностороннем порядке.
Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом стоимости доставки и применимых скидок и Акций, указывается на этапе оформления Заказа или сообщается Покупателю при оформлении Заказа через Оператора и действительна на момент нажатия кнопки
«Оформить заказ» или иной аналогичной функциональной кнопки или на момент оформления Заказа через Оператора.
К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте или Оператором при оформлении Заказа через него.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, и в течение 7 дней после. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара
у Продавца. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляют за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
Покупатель компенсирует Продавцу издержки, в связи с организацией обмена или возврата товара.
Покупатель в любом случае не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, который может быть использован только Покупателем.
При покупке комплекта Товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или все Товары в комплекте, Товары надлежащего или ненадлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.
В случае передачи Товара с нарушением условий об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В случае обнаружения пересорта Покупатель вправе:
отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату Продавцу.
принять Товар, а Продавец вправе потребовать от Покупателя его оплаты по цене, установленной Продавцом на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о возврате/невозврате денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Продавца.
Для оформления возврата денежных средств необходимо направить на электронную почту Продавца Заявление на возврат денежных средств.
В случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Покупателю путем их перечисления на счет, реквизиты которого указаны в Заявлении на возврат денежных средств, в течение 10 (десяти) дней с момента принятия решения о возврате денежных средств. Продавец не несет ответственность за ошибочность реквизитов, указанных в заявлении. Продавец вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства,
препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей, а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты, а также иные данные согласно положениям Политики в отношении обработки персональных данных, размещенным на Сайте, в целях: выполнения условий настоящего Договора, осуществления доставки заказанного Товара и иных целей согласно положениям Политики в отношении обработки персональных данных.
Осуществляя Заказ Товара на сайте www.lilit-tarot.ru или Заказ через Оператора, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе согласно п. 10.1 настоящей Оферты и выражает согласие с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
При сборе и обработке персональных данных Покупателя, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.10.1 настоящей Оферты, а также целей, указанных в положениях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов и обязательств по Договору.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
Продавец не несет ответственность за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, а также действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров.
Для споров, не урегулированных путем переговоров, применяется претензионный порядок их разрешения. В этих случаях Сторона,
считающая свое право нарушенным, до обращения в компетентный суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по электронной почте и одновременно высылается посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес другой Стороны. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, которое подписало претензию. Указанные документы представляются в форме копий, заверенных лицом, которое направило их. В случае нарушения указанных правил она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит. Датой получения претензии считается день ее передачи по электронной почте с подтверждением сообщения о доставке и прочтении сообщения адресатом. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется по электронной почте (с подтверждением сообщения о доставке и прочтении сообщения адресатом) и одновременно направляется по почтовой связью заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензии направляются на адрес электронной почты, известной Стороне на момент направления претензии.
При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских и иных свойствах Товара оказались не оправданы.
Продавец осуществляет продажу товаров, не подлежащих обязательной сертификации.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения заказа, в том числе неправильного указания данных.
Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Томасова Ева Тиграновна
Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 212, кв. 17
E-mail: evalution0803@gmail.com ИНН: 263411029510
Расчетный счет: 40802810200003014126
ОГРНИП: 322265100005323
Банк: АО «Тинькофф Банк» БИК банка: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
