об оказании платных информационно-консультационных услуг
редакция от 01.04.2024
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Индивидуальный предприниматель Томасова Ева Тиграновна (ИНН 263 411 029 510, ОГРНИП 322 265 100 005 323), именуемая в дальнейшем — Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании платных информационно-консультационных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
соглашается с тем, что оказание Исполнителем услуг по Договору осуществляется дистанционно посредством информационно- телекоммуникационной сети Интернет с использованием онлайн-мессенджеров, онлайн-сервисов и платформ, подтверждает свои возможности пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;
подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание платных информационно-консультационных услуг.
Договор на оказание платных информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание информационно-консультационных услуг на возмездной основе, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. В соответствие с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептом настоящей Оферты является полная либо частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Дзыгина Ева Тиграновна (ИНН 263 411 029 510, ОГРНИП 322 265 100 005 323), предоставляющий платные информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
Сайт — сайт Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу: www. lilit-tarot.ru
Информационно-консультационная услуга (и) — деятельность Исполнителя, связанная с разбором отдельных жизненных ситуаций Заказчика или вопросам поиска решений различных жизненных ситуаций Заказчика с использованием знаний и навыков Исполнителя.
Цена договора — стоимость информационно-консультационных услуг, указанная на сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику услуг информационно-консультационного характера. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставить ему услуги информационно-консультационного характера за плату в количестве и объеме, предусмотренным описанием выбранной Заказчиком услуги и условиями настоящего Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику оплаченные услуги.
Выбор Заказчиком соответствующей услуги осуществляется самостоятельно посредством направления заявки с использованием сайта. Описание и стоимость услуг размещены на сайте.
Стоимость, наименования, содержание, объемы, сроки, условия и порядок оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и указывается Исполнителем на сайте.
Момент поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Исполнителем услуг на счет Исполнителя считается равносильным заключению Договора между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных в Договоре. Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, не требует собственноручного подписания и действителен в электронном виде.
Сроки оказания услуг составляют не менее двух календарных дней с момента обращения Заказчика к Исполнителю.
Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем по факту предоставления консультации Исполнителя. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
В целях эффективного оказания услуг Заказчику Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Для получения услуг Заказчик заполняет на сайте заявку и производит оплату услуг.
Заказчик оформляя заявку, указывает необходимую для предоставления Услуги информацию и выбирает требуемые параметры услуги на сайте, на котором представлена информация об услуге с возможностью ее приобретения. Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных им данных.
Программное обеспечение Сайта автоматически подсчитывает итоговую стоимость Услуги в соответствии с информацией, размещенной на сайте.
При наличии на сайте опции получения услуги в приоритетном порядке, Заказчик вправе выбрать данную опцию и оплатить её.
Исполнитель оказывает Заказчику услуги, только после акцепта настоящей оферты.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по Договору зависит от выбранной Заказчиком информационно-консультационной услуги (услуг), цена на которые указывается на сайте.
Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на сайте. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежной системы, используемой Исполнителем для приема платежей.
После выбора услуги формируется счет на оплату. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты в размере 100% от стоимости информационно-консультационной услуги на расчетный счет Исполнителя. Платёжная система может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Заказчика или иными способами с использованием известных контактных данных Заказчика.
Заказчик должен оплатить счет в течение 1 часа с момента получения. В случае просрочки оплаты Заказчику будет необходимо повторно запросить счет повторно, который должен быть оплачен в тот же срок. Заказчик соглашается с тем, что сумма, указанная в новом счете, может отличаться от суммы ранее выставленного счёта.
Все расчеты по Договору производятся в рублях Российской Федерации. В случае непрохождения платежа и возврата денежных средств при ошибочном указании оснований для оплаты или ошибочных реквизитов Исполнителя, Заказчик самостоятельно несет все негативные последствия, связанные с несвоевременным прохождением платежа и его возврата.
В случае просрочки оплаты информационно-консультационные услуги Заказчику не предоставляется.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
Получать выбранные и оплаченные информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями Договора.
Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору.
Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством.
ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:
Оплатить стоимость услуг на условиях и по цене, действующей на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте Исполнителя.
Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями содержания, объемов, сроков, условий и порядка оказания услуг по настоящему Договору, публикуемыми Исполнителем на Сайте.
Соблюдать Законодательство Р Ф о защите интеллектуальной собственности, нести ответственность за его нарушение.
Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при вступлении в договорные отношения с Исполнителем. В случае, если Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным.
Строго следовать условию исключительно личного пользования любыми результатами услуг Исполнителя. Категорически не допускается передача Заказчиком результатов информационно-консультационных услуг каким-либо третьим лицам.
Исполнять иные принятые на себя по Договору обязательства.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения нарушений условий договора.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, а также в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком правил пользования услугами, установленных настоящей офертой, или нарушения Заказчиком прав Исполнителя, оскорбления чести и достоинства, распространения сведений порочащих деловую репутацию Исполнителя или любых третьих лиц.
В одностороннем порядке изменять наименования, содержание, объемы, сроки, условия и порядок оказания услуг, уведомив об этом Заказчика путем публикации измененных условий на Сайте.
Исполнитель вправе направлять заказчику электронные письма информационного и рекламного характера, связанные с услугами, реализуемыми посредством Сайта.
Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:
Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора. При этом Исполнитель не гарантирует соответствие услуг ожиданиям Заказчика.
Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
Исполнять иные принятые на себя по Договору обязательства.
ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ
Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества объективных причин, что принимается обеими Сторонами Договора.
Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг, не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных услуг.
Заказчик отдает себе отчет и согласен с тем, что ввиду нематериальной специфики заказанных услуг, восприятие наличия или отсутствия их результата является исключительно субъективным ощущением заказчика, в силу чего не может находиться в прямой зависимости, а также не является показателем качества оказанных услуг. Услуги потребляются в процессе их оказания, и носят информационно-консультационный характер, который подразумевает под собой консультации по семейным, межличностным и иным вопросам с применением эзотерических методов и методик, при использовании которых, результат в каждом конкретном случае не всегда достижим и зависит от большого числа объективных обстоятельств и причин, независящих от исполнителя.
Деятельность Исполнителя, осуществляемая в рамках настоящего Договора, не подлежит обязательному лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Информационно-консультационные услуги, предлагаемые на Сайте, не являются и не могут являться формой оказания медицинских услуг.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации от другой Стороны.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключенным в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Стороны обязаны приступить к таким переговорам в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня письменного уведомления стороны по Договору о наличии спора или разногласий.
Для споров, не урегулированных путем переговоров, применяется претензионный порядок их разрешения. В этих случаях Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в компетентный суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по электронной почте и одновременно высылается посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес другой Стороны. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, которое подписало претензию. Указанные документы представляются в форме копий, заверенных лицом, которое направило их. В случае нарушения указанных правил она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит. Датой получения претензии считается день ее передачи по электронной почте с подтверждением сообщения о доставке и прочтении сообщения адресатом. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется по электронной почте (с подтверждением сообщения о доставке и прочтении сообщения адресатом) и одновременно направляется по почтовой связью заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензии направляются на адрес электронной почты, известной Стороне на момент направления претензии.
В случае если претензия Заказчика была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. По усмотрению Исполнителя Заказчику могут быть предложены следующие варианты:
получить Услугу в другое время;
получить другую Услугу, равнозначную по цене;
получить скидку на Услуги;
возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты.
В случае принятия решения о возврате денежных средств, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику денежные средства, ранее уплаченные Заказчиком в качестве оплаты по Договору, за вычетом процентов, комиссий кредитных, банковских организаций, платежных систем, связанных с оплатой услуг Исполнителя и последующим возвратом денежных средств, а также за вычетом иных расходов в том числе расходов на оказание услуг третьими лицами. При этом Заказчик также возмещает расходы, понесенные Исполнителем в связи с оказанием услуг Заказчику. Указанные расходы могут быть возмещены за счет суммы, подлежащей возврату Заказчику, путем вычета соответствующей суммы Исполнителем при возврате денежных средств.
В случае если в указанный в претензии разумный срок претензионные требования не удовлетворены (полностью или частично), Сторона, считающая свое право нарушенным, вправе обратиться в суд. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, предусматривающих одностороннее расторжение договора по инициативе Исполнителя, Исполнитель прекращает оказание услуг и расторгает настоящий Договор в одностороннем порядке. При этом денежные средства после возврату Заказчику не подлежат.
Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе сайта.
При на нарушении Заказчиком положений пункта 5.2.5 настоящего договора, он обязуется уплатить штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей по требованию Исполнителя, направленному на адрес электронной почты Заказчика. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
Стороны не несут ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, ураганы, прочее), а также аварий, забастовок на предприятиях Сторон, актов органов государственной власти, делающих невозможным надлежащее исполнение Сторонами условий настоящего Договора. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Сторона, подвергнувшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трех) дней с даты наступления указанных обстоятельств известить надлежащим образом об этом другую Сторону с подтверждением соответствующих сведений. В случае, если вышеуказанные обстоятельства будут продолжаться более 30 (тридцати) рабочих дней, любая из Сторон может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
В случае расторжения договора до даты оказания услуг, Исполнитель может принять решение о возврате Заказчику оплаты за соответствующие услуги, с учетом положений п. 8.4. настоящего Договора.
В случае оплаты Заказчиком информационно-консультационной услуги и фактического ее проведения, услуги считаются оказанными в полном объеме и денежные средства возврату Заказчику не подлежат.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о возврате/невозврате денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, реквизиты которого указаны в Уведомлении об одностороннем отказе от исполнения Договора, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. Исполнитель не несет ответственность за ошибочность реквизитов, указанных в Уведомлении. Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
Изменение Оферты Исполнителем возможно в одностороннем порядке.
Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных в заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме — к аналогам документов на бумажном носителе, имеющих юридическую силу. Стороны соглашаются, что отсутствие бумажного экземпляра договора не дает право стороне ссылаться на не заключение договора.
Во всем остальном Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Томасова Ева Тиграновна
Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 212, кв. 17
E-mail: evalution0803@gmail.com
ИНН: 263 411 029 510
Расчетный счет: 40 802 810 200 003 010 560
ОГРНИП: 322 265 100 005 323
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК банка: 44 525 974
ИНН банка: 7 710 140 679
Корреспондентский счет банка: 30 101 810 145 250 000 896
Юридический адрес банка: г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
редакция от 01.04.2024
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Индивидуальный предприниматель Томасова Ева Тиграновна (ИНН 263 411 029 510, ОГРНИП 322 265 100 005 323), именуемая в дальнейшем — Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании платных информационно-консультационных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
соглашается с тем, что оказание Исполнителем услуг по Договору осуществляется дистанционно посредством информационно- телекоммуникационной сети Интернет с использованием онлайн-мессенджеров, онлайн-сервисов и платформ, подтверждает свои возможности пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;
подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание платных информационно-консультационных услуг.
Договор на оказание платных информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание информационно-консультационных услуг на возмездной основе, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. В соответствие с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептом настоящей Оферты является полная либо частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Дзыгина Ева Тиграновна (ИНН 263 411 029 510, ОГРНИП 322 265 100 005 323), предоставляющий платные информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
Сайт — сайт Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу: www. lilit-tarot.ru
Информационно-консультационная услуга (и) — деятельность Исполнителя, связанная с разбором отдельных жизненных ситуаций Заказчика или вопросам поиска решений различных жизненных ситуаций Заказчика с использованием знаний и навыков Исполнителя.
Цена договора — стоимость информационно-консультационных услуг, указанная на сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику услуг информационно-консультационного характера. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставить ему услуги информационно-консультационного характера за плату в количестве и объеме, предусмотренным описанием выбранной Заказчиком услуги и условиями настоящего Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику оплаченные услуги.
Выбор Заказчиком соответствующей услуги осуществляется самостоятельно посредством направления заявки с использованием сайта. Описание и стоимость услуг размещены на сайте.
Стоимость, наименования, содержание, объемы, сроки, условия и порядок оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и указывается Исполнителем на сайте.
Момент поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Исполнителем услуг на счет Исполнителя считается равносильным заключению Договора между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных в Договоре. Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, не требует собственноручного подписания и действителен в электронном виде.
Сроки оказания услуг составляют не менее двух календарных дней с момента обращения Заказчика к Исполнителю.
Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем по факту предоставления консультации Исполнителя. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
В целях эффективного оказания услуг Заказчику Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Для получения услуг Заказчик заполняет на сайте заявку и производит оплату услуг.
Заказчик оформляя заявку, указывает необходимую для предоставления Услуги информацию и выбирает требуемые параметры услуги на сайте, на котором представлена информация об услуге с возможностью ее приобретения. Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных им данных.
Программное обеспечение Сайта автоматически подсчитывает итоговую стоимость Услуги в соответствии с информацией, размещенной на сайте.
При наличии на сайте опции получения услуги в приоритетном порядке, Заказчик вправе выбрать данную опцию и оплатить её.
Исполнитель оказывает Заказчику услуги, только после акцепта настоящей оферты.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по Договору зависит от выбранной Заказчиком информационно-консультационной услуги (услуг), цена на которые указывается на сайте.
Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на сайте. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежной системы, используемой Исполнителем для приема платежей.
После выбора услуги формируется счет на оплату. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты в размере 100% от стоимости информационно-консультационной услуги на расчетный счет Исполнителя. Платёжная система может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Заказчика или иными способами с использованием известных контактных данных Заказчика.
Заказчик должен оплатить счет в течение 1 часа с момента получения. В случае просрочки оплаты Заказчику будет необходимо повторно запросить счет повторно, который должен быть оплачен в тот же срок. Заказчик соглашается с тем, что сумма, указанная в новом счете, может отличаться от суммы ранее выставленного счёта.
Все расчеты по Договору производятся в рублях Российской Федерации. В случае непрохождения платежа и возврата денежных средств при ошибочном указании оснований для оплаты или ошибочных реквизитов Исполнителя, Заказчик самостоятельно несет все негативные последствия, связанные с несвоевременным прохождением платежа и его возврата.
В случае просрочки оплаты информационно-консультационные услуги Заказчику не предоставляется.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
Получать выбранные и оплаченные информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями Договора.
Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору.
Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством.
ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:
Оплатить стоимость услуг на условиях и по цене, действующей на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте Исполнителя.
Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями содержания, объемов, сроков, условий и порядка оказания услуг по настоящему Договору, публикуемыми Исполнителем на Сайте.
Соблюдать Законодательство Р Ф о защите интеллектуальной собственности, нести ответственность за его нарушение.
Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при вступлении в договорные отношения с Исполнителем. В случае, если Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным.
Строго следовать условию исключительно личного пользования любыми результатами услуг Исполнителя. Категорически не допускается передача Заказчиком результатов информационно-консультационных услуг каким-либо третьим лицам.
Исполнять иные принятые на себя по Договору обязательства.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения нарушений условий договора.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, а также в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком правил пользования услугами, установленных настоящей офертой, или нарушения Заказчиком прав Исполнителя, оскорбления чести и достоинства, распространения сведений порочащих деловую репутацию Исполнителя или любых третьих лиц.
В одностороннем порядке изменять наименования, содержание, объемы, сроки, условия и порядок оказания услуг, уведомив об этом Заказчика путем публикации измененных условий на Сайте.
Исполнитель вправе направлять заказчику электронные письма информационного и рекламного характера, связанные с услугами, реализуемыми посредством Сайта.
Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:
Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора. При этом Исполнитель не гарантирует соответствие услуг ожиданиям Заказчика.
Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
Исполнять иные принятые на себя по Договору обязательства.
ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ
Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества объективных причин, что принимается обеими Сторонами Договора.
Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг, не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных услуг.
Заказчик отдает себе отчет и согласен с тем, что ввиду нематериальной специфики заказанных услуг, восприятие наличия или отсутствия их результата является исключительно субъективным ощущением заказчика, в силу чего не может находиться в прямой зависимости, а также не является показателем качества оказанных услуг. Услуги потребляются в процессе их оказания, и носят информационно-консультационный характер, который подразумевает под собой консультации по семейным, межличностным и иным вопросам с применением эзотерических методов и методик, при использовании которых, результат в каждом конкретном случае не всегда достижим и зависит от большого числа объективных обстоятельств и причин, независящих от исполнителя.
Деятельность Исполнителя, осуществляемая в рамках настоящего Договора, не подлежит обязательному лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Информационно-консультационные услуги, предлагаемые на Сайте, не являются и не могут являться формой оказания медицинских услуг.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации от другой Стороны.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключенным в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Стороны обязаны приступить к таким переговорам в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня письменного уведомления стороны по Договору о наличии спора или разногласий.
Для споров, не урегулированных путем переговоров, применяется претензионный порядок их разрешения. В этих случаях Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в компетентный суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по электронной почте и одновременно высылается посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес другой Стороны. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, которое подписало претензию. Указанные документы представляются в форме копий, заверенных лицом, которое направило их. В случае нарушения указанных правил она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит. Датой получения претензии считается день ее передачи по электронной почте с подтверждением сообщения о доставке и прочтении сообщения адресатом. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется по электронной почте (с подтверждением сообщения о доставке и прочтении сообщения адресатом) и одновременно направляется по почтовой связью заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензии направляются на адрес электронной почты, известной Стороне на момент направления претензии.
В случае если претензия Заказчика была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. По усмотрению Исполнителя Заказчику могут быть предложены следующие варианты:
получить Услугу в другое время;
получить другую Услугу, равнозначную по цене;
получить скидку на Услуги;
возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты.
В случае принятия решения о возврате денежных средств, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику денежные средства, ранее уплаченные Заказчиком в качестве оплаты по Договору, за вычетом процентов, комиссий кредитных, банковских организаций, платежных систем, связанных с оплатой услуг Исполнителя и последующим возвратом денежных средств, а также за вычетом иных расходов в том числе расходов на оказание услуг третьими лицами. При этом Заказчик также возмещает расходы, понесенные Исполнителем в связи с оказанием услуг Заказчику. Указанные расходы могут быть возмещены за счет суммы, подлежащей возврату Заказчику, путем вычета соответствующей суммы Исполнителем при возврате денежных средств.
В случае если в указанный в претензии разумный срок претензионные требования не удовлетворены (полностью или частично), Сторона, считающая свое право нарушенным, вправе обратиться в суд. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, предусматривающих одностороннее расторжение договора по инициативе Исполнителя, Исполнитель прекращает оказание услуг и расторгает настоящий Договор в одностороннем порядке. При этом денежные средства после возврату Заказчику не подлежат.
Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе сайта.
При на нарушении Заказчиком положений пункта 5.2.5 настоящего договора, он обязуется уплатить штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей по требованию Исполнителя, направленному на адрес электронной почты Заказчика. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
Стороны не несут ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, ураганы, прочее), а также аварий, забастовок на предприятиях Сторон, актов органов государственной власти, делающих невозможным надлежащее исполнение Сторонами условий настоящего Договора. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Сторона, подвергнувшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трех) дней с даты наступления указанных обстоятельств известить надлежащим образом об этом другую Сторону с подтверждением соответствующих сведений. В случае, если вышеуказанные обстоятельства будут продолжаться более 30 (тридцати) рабочих дней, любая из Сторон может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
В случае расторжения договора до даты оказания услуг, Исполнитель может принять решение о возврате Заказчику оплаты за соответствующие услуги, с учетом положений п. 8.4. настоящего Договора.
В случае оплаты Заказчиком информационно-консультационной услуги и фактического ее проведения, услуги считаются оказанными в полном объеме и денежные средства возврату Заказчику не подлежат.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о возврате/невозврате денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, реквизиты которого указаны в Уведомлении об одностороннем отказе от исполнения Договора, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. Исполнитель не несет ответственность за ошибочность реквизитов, указанных в Уведомлении. Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
Изменение Оферты Исполнителем возможно в одностороннем порядке.
Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных в заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме — к аналогам документов на бумажном носителе, имеющих юридическую силу. Стороны соглашаются, что отсутствие бумажного экземпляра договора не дает право стороне ссылаться на не заключение договора.
Во всем остальном Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Томасова Ева Тиграновна
Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 212, кв. 17
E-mail: evalution0803@gmail.com
ИНН: 263 411 029 510
Расчетный счет: 40 802 810 200 003 010 560
ОГРНИП: 322 265 100 005 323
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК банка: 44 525 974
ИНН банка: 7 710 140 679
Корреспондентский счет банка: 30 101 810 145 250 000 896
Юридический адрес банка: г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
